社交畏懼症腎上腺素失調所致
社交畏懼症在過去被認為是心理問題，必須心理治療；不過，因為腦部影像學及分子生物學的快速發展，醫學界研究出社交畏懼症的真正病因，是與大腦的神經傳導物質有關，是腎上腺素、血清素等分泌失調所導致，另遺傳基因問題也扮演極重要的角色。
衛生署台南醫院精神科醫師顏嘉男指出，社交畏懼症在醫學上被歸類為焦慮性疾患，很容易合併其他疾病，特別是焦慮症(新聞、網站)、憂鬱症(新聞、網站)、藥物和酒精濫用，也因此更造成治療上的困難。如果社交畏懼症又合併憂鬱症，除嚴重影響患者的人際功能、職業功能、社會功能外，自殺的機率更高達70%。
其實，社交畏懼症並非無藥可醫，鼓勵患者參與並配合治療計畫，協助建立起自信，戰勝社交畏懼症非難事。
顏嘉男指出，有位張姓患者從小就害羞、內向，每到一個新環境，適應的時間總是比其他人來得長。課堂上發表意見或是回答問題，都有如滿清十大酷刑，因為他擔心別人注視他的眼光，害怕別人對他的看法，與別人社交或約會時，會緊張到全身冒汗。雖然也渴望友誼，但是他從小到大幾乎沒有朋友。
目前在部隊服役的張姓病友，因為出現嚴重的適應障礙，尤其是在人際互動上，情緒持續低落，甚至出現輕生的念頭，因而至醫院求診。診斷是社交恐懼症。
顏嘉男表示，大多數人在重要場合難免會緊張，但如連在一般日常的社交場合或情境中都會覺得尷尬不自在，因而表現退縮行為，就稱為社交畏懼症。通常社交畏懼症患者在求學時就發病，會影響到日後的學業表現與社會成就。研究顯示，個人一生中罹患社交畏懼症的比率高達13%，女生又比男生高出一至二倍。
他說，過去社交畏懼症較少被視為疾病，總以為是「心理問題」，須要「心理治療」，一般人因為不了解而把患者當成只是個性內向害羞，再加上患者症狀的影響，更難於主動求助，因此大多數長期獨自默默地承受痛苦。
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